Återbetalningspolicy
A. Ångerrättsinformation
Inledning
Konsumenter har rätt att ångra köpet enligt följande villkor, där konsument avser en fysisk person som ingår ett avtal för ändamål som huvudsakligen inte hör till dennes näringsverksamhet eller självständiga yrkesverksamhet:
Ångerrätt
Du har rätt att ångra detta avtal inom fjorton dagar utan att ange någon anledning.
Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du eller en av dig utsedd tredje part (som inte är transportören) har tagit emot den sista varan.
För avtal om regelbunden leverans av varor under en fastställd period är ångerfristen dock fjorton dagar från den dag då du eller en av dig utsedd tredje part (som inte är transportören) har tagit emot den första varan.
För att utöva din ångerrätt ska du informera oss (Natura Summarum GmbH, Krawinkel 6, 06647 Bad Bibra, Tyskland, E-post: shop@naturasummarum.de) om ditt beslut att ångra avtalet genom ett entydigt meddelande (t.ex. ett brev skickat med post eller e-post). Du kan använda det bifogade mallen för ånger, men det är inte obligatoriskt.
Du kan också utöva din ångerrätt online på webbplatsen https://naturasummarum.de/. Om du använder denna online-funktion kommer du omedelbart att få en bekräftelse på ett varaktigt medium (t.ex. via e-post) med information om innehållet i ditt ångermeddelande samt datum och tidpunkt för mottagandet.
För att ångerfristen ska beaktas räcker det att du skickar meddelandet om utövande av ångerrätten innan fristen löper ut.
Konsekvenser av ånger
Om du ångrar detta avtal ska vi återbetala alla betalningar vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader som uppstått på grund av att du har valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleverans vi erbjuder), omedelbart och senast inom fjorton dagar från den dag vi mottog ditt meddelande om ånger av avtalet. För återbetalningen använder vi samma betalningsmetod som du använde för den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen har avtalats med dig. I inget fall kommer du att debiteras för avgifter i samband med denna återbetalning. Vi kan vägra att återbetala tills vi har mottagit varorna tillbaka eller tills du har visat att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.
Du ska skicka tillbaka eller lämna in varorna till oss omedelbart och i alla fall senast inom fjorton dagar från den dag du meddelade oss om ditt ånger av avtalet. Fristen anses vara uppfylld om du skickar varorna innan fjorton dagar har löpt ut.
Du står för de direkta kostnaderna för att skicka tillbaka varorna.
Du är endast ansvarig för eventuell värdeminskning av varorna om denna beror på hantering av varorna som inte var nödvändig för att kontrollera varornas beskaffenhet, egenskaper och funktion.
Undantag eller förtidigt upphörande av ångerrätten
Ångerrätten upphör i förtid för avtal om leverans av förseglade varor som av hälso- eller hygieniska skäl inte är lämpliga att returnera om förseglingen har brutits efter leveransen.
Ångerrätten upphör i förtid för avtal om leverans av varor som, på grund av sin beskaffenhet, har blandats oskiljaktigt med andra varor efter leveransen.
Ångerrätten gäller inte för konsumenter som vid avtalets ingående inte tillhör någon medlemsstat i Europeiska unionen och vars enda bostads- och leveransadress vid avtalets ingående ligger utanför Europeiska unionen.
B. Ångerblankett
Om du vill ångra avtalet, fyll i denna blankett och skicka tillbaka den.
Till
Natura Summarum GmbH
Krawinkel 6
06647 Bad Bibra
Tyskland
E-post: shop@naturasummarum.de
Härmed ångrar jag/vi (*) det avtal som jag/vi (*) har ingått om köp av följande varor (*) / utförande av följande tjänst (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Beställd den (*) ____________ / mottagen den (*) __________________
________________________________________________________
Namn på konsument(er)
________________________________________________________
Adress till konsument(er)
________________________________________________________
Underskrift av konsument(er) (endast vid meddelande på papper)
_________________________
Datum
(*) Stryk det som inte gäller
Uppdaterad: 16.06.2026, 14:35:11