FAQ

Missa inga specialerbjudanden och få värdefull information om dammskötsel

Hur mycket är fraktkostnaderna?

Frakt- och förpackningsavgiften inom Tyskland är 3,90 €. Översikten över fraktkostnader utanför Tyskland hittar du i fraktkostnadsöversikten.

Hur lång tid tar leveransen?

Vi skickar dagligen kl. 14 med DHL. Normalt anländer din beställning inom 1–2 arbetsdagar. Leverans till grannlandet tar vanligtvis bara 1 arbetsdag längre. Du får alltid en leveransbekräftelse med...

Vem levererar mitt paket?

Vi skickar ditt paket med DHL eller Deutsche Post.

Vilka betalningsmetoder kan jag använda?

Du kan använda alla vanliga betalningsmetoder, som Paypal, Klarna, köp på faktura, delbetalning, SEPA direktbetalning, kreditkort, Apple Pay, banköverföring och många fler metoder.

Får jag också cashback som butikskredit vid abonnemangsköp?

Som abonnemangskund får du omedelbart 10 % rabatt och alltid fri frakt (D/AT). Bäst av allt: Din lojalitet lönar sig dubbelt, för dessutom sparar du vid varje beställning värdefullt cashback som bu...

Vad gör jag vid plötslig fiskdöd?

Öka syrehalten i dammen omedelbart kraftigt – t.ex. med fontän, filterutlopp eller vattenslang (som vattenfall). Aktivera dammbeluftare (om tillgänglig) på högsta nivå. ➤ 30 % delvis vattenbyte med...

När är det inte lämpligt att använda Natura Summarum?

Om din damm redan har vält eller om det har samlats en mycket tjock slamskikt, bör du först rengöra dammen noggrant och sedan fylla den med nytt vatten. Därefter kan du använda Natura Summarum utan...