Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 5 settembre 2026

Questa informativa sulla privacy descrive come NaturaSummarum.de (il "Sito", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e condivide i tuoi dati personali quando visiti naturasummarum.de (il "Sito"), utilizzi i nostri servizi, effettui un acquisto o comunichi con noi in altro modo riguardo al Sito (insieme, i "Servizi"). Ai fini di questa informativa sulla privacy, "tu" e "tuo" si riferiscono a te come utente dei Servizi, indipendentemente dal fatto che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un'altra persona i cui dati abbiamo raccolto ai sensi di questa informativa.

Leggi attentamente questa informativa sulla privacy.

Modifiche a questa informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto, tra l'altro per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'informativa sulla privacy rivista sul Sito, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" e intraprenderemo tutti gli altri passaggi richiesti dalla legge.

Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.

Oltre agli usi specifici elencati di seguito, possiamo utilizzare le informazioni raccolte su di te per comunicare con te, fornire o migliorare i Servizi, adempiere a tutti gli obblighi legali applicabili, far rispettare tutti i termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Quali dati personali raccogliamo?

Il tipo di dati personali che riceviamo su di te dipende da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che ti identificano, si riferiscono a te, ti descrivono o possono essere associate a te. Nelle sezioni seguenti descriviamo le categorie e i tipi specifici di dati personali che raccogliamo.

Informazioni che raccogliamo direttamente da te

Le informazioni che ci fornisci direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:

• Dati di contatto – inclusi nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Informazioni sull'ordine – inclusi nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo e-mail e numero di telefono.
• Informazioni sull'account – inclusi nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate per la sicurezza dell'account.
• Informazioni sugli acquisti – inclusi gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, salvi nel tuo account (ad esempio punti fedeltà, recensioni, raccomandazioni o buoni regalo) o acquisti.
  • Punti fedeltà/recensioni prodotti/raccomandazioni/buoni regalo salvati
• Informazioni sul supporto clienti – incluse le informazioni che includi nelle tue comunicazioni con noi, ad esempio quando invii un messaggio tramite i Servizi.

Per alcune funzionalità dei Servizi, potrebbe essere necessario fornirci direttamente alcune informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornire queste informazioni. Tuttavia, questo potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a tali funzionalità.

Informazioni sulla tua utilizzazione che raccogliamo

Possiamo anche raccogliere automaticamente alcune informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Dati di utilizzo"). A tale scopo, possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, incluse informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni sulla tua interazione con i Servizi.

Informazioni ricevute da terze parti

Infine, possiamo ricevere informazioni su di te da terze parti, inclusi fornitori e fornitori di servizi che raccolgono informazioni per nostro conto, ad esempio:

• Società che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, come Shopify.
• I nostri processori di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio, informazioni sul conto bancario, sulla carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il tuo pagamento, eseguire i tuoi ordini e fornirti i prodotti o servizi che hai richiesto, al fine di adempiere al nostro contratto con te.
• Quando visiti il nostro Sito, apri o clicchi sulle e-mail che ti inviamo o interagisci con i nostri Servizi o annunci, noi o terze parti con cui collaboriamo possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.

Tutte le informazioni che riceviamo da terze parti sono trattate secondo questa informativa sulla privacy. Vedi anche la sezione seguente, Siti web e link di terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

• Fornitura di prodotti e servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi e adempiere al nostro contratto con te, inclusa l'elaborazione dei tuoi pagamenti, l'esecuzione dei tuoi ordini, l'invio di notifiche relative al tuo account, acquisti, resi, cambi o altre transazioni, la creazione, la manutenzione e la gestione del tuo account, l'organizzazione della spedizione, la facilitazione di resi e cambi, nonché altre funzioni e funzionalità relative al tuo account. Possiamo anche migliorare la tua esperienza di acquisto consentendo a Shopify di associare il tuo account ad altri servizi Shopify che potresti desiderare utilizzare. In tal caso, Shopify elabora i tuoi dati secondo la sua informativa sulla privacy e la sua politica di protezione dei dati dei consumatori.
• Marketing e pubblicità. Possiamo utilizzare i tuoi dati personali per scopi di marketing e pubblicità, ad esempio per inviare messaggi di marketing e pubblicità tramite e-mail, SMS o posta e per mostrare pubblicità per prodotti o servizi. Questo può includere l'utilizzo dei tuoi dati personali per personalizzare i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web. Se risiedi nello Spazio Economico Europeo (SEE), la base giuridica per queste attività di trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a vendere i nostri prodotti ai sensi dell'art. 6, par. 1 (f) del GDPR.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per rilevare, indagare o intraprendere azioni contro possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e registri un account, sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso all'account. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, password o altre credenziali di accesso con terze parti. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, contattaci immediatamente. Se risiedi nello SEE, la base giuridica per queste attività di trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a garantire la sicurezza del nostro Sito per te e per gli altri clienti, ai sensi dell'art. 6, par. 1 (f) del GDPR.
• Comunicazione con te e miglioramento del servizio. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti supporto clienti e migliorare i nostri Servizi. Questo è nel nostro legittimo interesse per risponderti, fornirti servizi efficaci e mantenere la nostra relazione commerciale con te, ai sensi dell'art. 6, par. 1 (f) del GDPR.

Cookie

Come molti siti web, utilizziamo cookie sul nostro Sito. Informazioni specifiche sui cookie che utilizziamo in relazione alla fornitura del nostro negozio tramite Shopify sono disponibili all'indirizzo https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizziamo i cookie per operare e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (inclusa la memorizzazione delle tue azioni e preferenze), per eseguire analisi e comprendere meglio l'interazione degli utenti con i Servizi (nel nostro legittimo interesse di gestire, migliorare e ottimizzare i Servizi). Possiamo anche consentire a terze parti e fornitori di servizi di utilizzare cookie sul nostro Sito per personalizzare i Servizi, i prodotti e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie. Tuttavia, puoi configurare il tuo browser per eliminare o rifiutare i cookie tramite i controlli del browser. Tieni presente che l'eliminazione o il blocco dei cookie può influenzare la tua esperienza utente e può causare il malfunzionamento o la non disponibilità di alcune funzionalità dei Servizi, incluse determinate funzioni e funzionalità generali. Inoltre, il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente la condivisione di informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari.

Come condividiamo i dati personali

In determinate circostanze, possiamo condividere i tuoi dati personali con terze parti per l'adempimento del contratto, per scopi legittimi e per altri motivi soggetti a questa informativa sulla privacy. Queste circostanze possono includere:

• con fornitori o altre terze parti che forniscono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, supporto clienti, archiviazione cloud, adempimento degli ordini e spedizione).
• con partner commerciali e di marketing per fornirti servizi e farti pubblicità. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzano i tuoi dati secondo le loro informative sulla privacy.
• Se ci istruisci, ci richiedi o ci dai altrimenti il tuo consenso per condividere determinate informazioni con terze parti, ad esempio per inviare prodotti a te o tramite l'uso di widget social o integrazioni di accesso, e con il tuo consenso.
• con le nostre società controllate o altrimenti all'interno del nostro gruppo aziendale, nel nostro legittimo interesse di condurre un'attività di successo.
• In relazione a una transazione aziendale come una fusione o un fallimento, per adempiere a tutti gli obblighi legali applicabili (inclusa la risposta a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare tutti i termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Divulgazione le seguenti categorie di dati personali e dati personali sensibili sugli utenti per gli scopi indicati in "Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali" e "Come condividiamo i dati personali".

Categoria	Categorie di destinatari
Identificatori come dati di contatto di base e alcune informazioni su ordini e account Informazioni commerciali come informazioni su ordini, acquisti e supporto clienti Attività internet o altre attività di rete simili, come i dati di utilizzo Dati di geolocalizzazione, come le posizioni determinate tramite un indirizzo IP o altri mezzi tecnici	Fornitori e terze parti che forniscono servizi per nostro conto (come fornitori di servizi internet, processori di pagamento, partner di adempimento, partner di supporto clienti e fornitori di analisi dei dati) Partner commerciali e di marketing Società affiliate

Senza il tuo consenso o per inferire i tuoi dati personali, non utilizziamo né pubblichiamo queste informazioni.

Con il tuo consenso, condividiamo dati personali per scopi di pubblicità e marketing come segue.

Siti web e link di terze parti

Il nostro Sito può contenere link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui link a siti web non affiliati o controllati da noi, dovresti rivedere le loro informative sulla privacy e sulla sicurezza, nonché altri termini e condizioni. Non forniamo alcuna garanzia né siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti web, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni trovate su tali siti web. Le informazioni che fornisci in luoghi pubblici o semi-pubblici, incluse le informazioni che condividi su piattaforme di social network di terze parti, potrebbero essere viste anche da altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terze parti, senza alcuna limitazione sull'uso da parte nostra o di terze parti. L'inclusione di tali link da parte nostra non costituisce automaticamente un'endorsement dei contenuti di tali piattaforme o dei loro proprietari/operatori, a meno che non sia diversamente indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se sei un genitore o un tutore legale di un minore che ci ha fornito i suoi dati personali, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito e richiedere la cancellazione di tali dati.

Al momento dell'entrata in vigore di questa informativa sulla privacy, non abbiamo effettiva conoscenza di aver "divulgato" o "venduto" (come questi termini sono definiti dalla legge applicabile) dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei tuoi dati

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o infallibile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, le informazioni che ci invii potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo per cui conserviamo i tuoi dati personali dipende da vari fattori, come se abbiamo bisogno dei dati per gestire il tuo account, fornire i Servizi, adempiere agli obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti

A seconda di dove vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito riguardo ai tuoi dati personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti e si applicano solo in determinate circostanze. In alcuni casi, possiamo rifiutare la tua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso/informazione: Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che abbiamo su di te, inclusi i dettagli su come utilizziamo e condividiamo i tuoi dati.
• Diritto alla cancellazione: Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che abbiamo su di te.
• Diritto di rettifica: Potresti avere il diritto di richiedere la correzione di dati personali inaccurati che abbiamo su di te.
• Diritto alla portabilità: Potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che abbiamo su di te e, in determinate circostanze e con alcune eccezioni, di richiedere il trasferimento di tali dati a terze parti.
• Diritto di opposizione alla vendita, divulgazione o pubblicità mirata: Potresti avere il diritto di istruirci a non "vendere" o "divulgare" i tuoi dati personali o di opporci al trattamento dei tuoi dati personali per scopi considerati "pubblicità mirata" ai sensi delle leggi sulla privacy applicabili. Nota: Se visiti il nostro Sito con il segnale di preferenza di opt-out "Global Privacy Control" attivato, lo trattiamo automaticamente, a seconda della tua posizione, come una richiesta di opposizione alla "vendita" o "divulgazione" di informazioni per il dispositivo e il browser che utilizzi per visitare il Sito.
• Limitazione del trattamento: Potresti avere il diritto di chiedere di interrompere o limitare il trattamento dei tuoi dati personali.
• Revoca del consenso: Se ci basiamo sul tuo consenso per trattare i tuoi dati personali, potresti avere il diritto di revocare tale consenso.
• Diritto di opposizione: Se rifiutiamo di elaborare la tua richiesta, potresti avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione. Puoi farlo rispondendo direttamente al nostro rifiuto.
• Gestione delle impostazioni di comunicazione: Potremmo inviare e-mail di marketing e puoi rinunciare a ricevere queste e-mail in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di disiscrizione mostrata nelle nostre e-mail a te. Se ti disiscrivi, potremmo comunque inviare e-mail non di marketing, ad esempio relative al tuo account o ai tuoi ordini.

Puoi esercitare questi diritti come indicato sul nostro Sito o contattandoci tramite i dettagli di contatto forniti di seguito.

Non ti discrimineremo per aver esercitato uno di questi diritti. Potremmo dover raccogliere informazioni da te, come il tuo indirizzo e-mail o le informazioni sull'account, per verificare la tua identità prima di fornire una risposta sostanziale alla richiesta. Ai sensi delle leggi applicabili, puoi designare un rappresentante autorizzato per presentare richieste per esercitare i tuoi diritti per tuo conto. Prima di accettare una tale richiesta da un rappresentante, dobbiamo ricevere da tale rappresentante la prova che sei stato autorizzato a agire per tuo conto. Inoltre, potremmo dover confermare la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta tempestivamente, come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami su come trattiamo i tuoi dati personali, contattaci tramite i dettagli di contatto forniti di seguito. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda di dove risiedi, potresti avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione contattandoci tramite i dettagli di contatto elencati di seguito o presentando un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati. Per lo Spazio Economico Europeo, puoi trovare un elenco delle autorità di vigilanza competenti qui.

Utenti internazionali

Tieni presente che possiamo trasferire, memorizzare e elaborare i tuoi dati personali al di fuori del paese in cui risiedi. I tuoi dati personali saranno elaborati anche da dipendenti e fornitori di servizi esterni e partner in questi paesi.

Quando trasferiamo i tuoi dati personali in paesi al di fuori dell'Europa, ci basiamo su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le clausole contrattuali standard della Commissione Europea o accordi equivalenti dell'autorità britannica competente, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga in un paese considerato come avente un livello di protezione adeguato.

Contatti

Se hai domande sulle nostre pratiche sulla privacy o su questa informativa sulla privacy, o desideri esercitare uno dei tuoi diritti, chiamaci o invia un'e-mail a shop@naturasummarum.de o contattaci all'indirizzo Natura Summarum GmbH, Krawinkel 6, 06647 Bad Bibra, Germania.

Ai sensi delle leggi sulla privacy applicabili e salvo diversamente specificato, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.